站内信息的使用方式
价格、评价与保障，哪些看页面就够，哪些要下单时再定
竞博空间把上门维修、保洁与养老照护三类服务的起步价、分钟单价、评价条数和最高赔付金额都摆在页面上，方便您在约师傅之前先对花费和保障有个底。下面把这些数字是怎么来的、什么情况下会变、点到站外时又该注意什么，一处一处说清楚。
页面上写着的数字，能用在哪儿
起步价、分钟单价、评价条数与赔付上限，是我们对外说明这三类服务时使用的参考信息。它们的用处是在您下单之前，让您对一次服务大概花多少、万一出岔子能拿到多大额度的保障先有个判断，不至于要等师傅上门才第一次听到报价。
这些数字不等于您那一单的最终结果。具体到某一单，实际金额和适用保障以您下单时页面上确认的内容为准。下单页把项目拆得更细，本次用到哪些材料、哪些配件、有没有时段加价，都单独列出来。
一笔订单里的钱是怎么算出来的
三类服务都采用“起步价含固定时长、超出部分按分钟计”的方式。上门维修 69 元含 30 分钟上门工时，超出按 2.2 元/分钟；保洁 89 元含 60 分钟作业时长，超出按 1.5 元/分钟；养老照护 129 元含 60 分钟照护时长，超出按 1.8 元/分钟。
材料费与配件费按实际使用另计，跨城服务和夜间时段（22:00 至次日 7:00）按公示规则调整单价。这两项都会在下单页面逐项列出，付款之前您就能把整张账单看完。赔付上限按类别分档：上门维修 5,000 元、保洁 2,000 元、养老照护 10,000 元，具体适用情形与处理流程见服务台账。
师傅资质按所在城市与工龄两个维度核定。城市分核心城市、重点城市与其他城市三个层级，工龄分一年以内、一至三年、三至五年、五至八年、八年以上五个档位，档位越高，能承接的订单类型越多。
同一项服务落在不同层级城市、由不同工龄档位的师傅承接，单价会有差别。跨城服务与夜间时段另按公示规则调整，材料与配件按实际用量结算。以上因素在下单页面逐项列出，付款前能看到本次的完整构成。
点到站外去的时候，注意什么
站内有些位置会指向竞博空间以外的页面，比如物业管理公司、社区服务机构与家电品牌售后渠道的活动介绍。这些内容由对应方提供和维护，页面上的价格、承诺与服务结果由对方负责，我们无法替他们保证。跳转之后的事项，请与该页面的运营方确认。
站外链接会在新的标签页里打开，地址栏中的域名与 member-jbo.com.cn 不同，点开之前扫一眼地址栏，会更稳妥。如果某个链接打不开，或者您对链接内容有疑问，可以把出现位置告诉客服，我们会安排检查。
页面上的信息多久变一次
服务项目、计价规则、赔付分档与师傅等级会随着运营情况调整，调整之后会在对应页面上更新。网点数量每季度重新确认一次，最近一次为 2,860 家。复购比例按近 90 天统计，三类服务分别是上门维修 61.2%、保洁 72.5%、养老照护 68.9%；评价条数随订单完成实时累加，目前全站累计 2,140 万条，其中上门维修类约 860 万条。
您在两次访问之间看到的数字可能不完全相同，这属于正常调整。涉及调价的项目会在生效前更新到服务台账。如果您手上有正在比对的旧记录，以您下单当次页面上显示的内容为准。
有疑问找谁
对页面上的价格、评价或赔付分档有疑问，可以发邮件到 info@member-jbo.com.cn，或在工作日 9:00-18:00 拨打 17718642617。说明您看到的位置和具体项目，回复会更快。客服渠道、投诉受理与资质复核申请，参见找到我们。
您的联系方式、服务地址与评价记录如何处理，写在数据保护说明里，可以一并对照着看。