上门维修
跳闸、不制冷、门锁卡住、墙面磕碰，这四类活儿接得最多。师傅进门先看点位再报总价，配件和材料按实际用量另算。
- 起步价
- 69元
- 近 90 天复购
- 61.2%
- 赔付上限
- 5,000元
三类服务，各自什么价
先说清花多少钱，再说能不能干
卡片上的数字就是当下挂出来的起步价与上限，超出的部分按分钟加算。
超出时长怎么算
起步价里含一段时间，往后按分钟走
时间从师傅进门打卡开始算。
| 服务类别 | 起步价 | 包含时长 | 超出后单价 |
|---|---|---|---|
| 上门维修 | 69 元 | 30 分钟 | 2.2 元/分钟 |
| 保洁 | 89 元 | 60 分钟 | 1.5 元/分钟 |
| 养老照护 | 129 元 | 60 分钟 | 1.8 元/分钟 |
材料费和配件费按实际使用另计，下单前就能看到完整的计价构成。跨城上门，以及 22:00 至次日 7:00 的夜间时段，单价按公示规则调整，调整多少会在下单页面逐项列出。不同城市层级、不同等级的师傅，最终价格也会有差异。
师傅凭什么接单
城市加年头，两道尺子一起量
等级不是师傅自己报的。一道尺子是所在城市属于哪一层——核心城市、重点城市还是其他城市；另一道是干这行的年头，从一年以内到八年以上分五档。年头越长、随单回访和定期复核的记录越完整，等级越高，能接的订单类型也越多。
等级同时影响排序。评价条数多、隔段时间又回来的客户多的师傅，在同类服务里排得更靠前。目前实名在册的师傅有 38,500 名，上岗前都要过一遍岗前评测，往后每个季度复核一次，平均每年还参加三次集中培训。等级是怎么一步步评出来的，品牌档案里写得更细。
核心城市
重点城市
其他城市
工龄五档 · 档位越高，可接的活儿越多
- 1 年以内
- 1–3 年
- 3–5 年
- 5–8 年
- 8 年以上
五档再与城市三层交叉，得出每位师傅的最终等级。
网点铺到哪儿了
187 个城市里，有人能上门
2,860
家
在营网点
187
个
覆盖城市
3
层
城市层级
城市按核心、重点、其他三层排布，师傅的等级判定和能接的活儿也跟着这三层走。除了自己建的网点，还有一批经审定的协作服务点，接单、评价、赔付都走同一套规则。
网点数字每个季度更新一次，最新一次为 2,860 家。最近几个季度的复购走势和师傅资质专题，整理在观察报告里。
替爸妈下单也一样
人不在父母身边，事照样能办妥
父母那边水管漏了、空调不制冷、到了该做深度保洁的时候，而您在另一个城市——这是最常见的代下单场景。用自己的账号替他们安排，评价和保障不会因此少一分。代下单的完整规则，写在问答中心。
- 01 用您自己的账号下单，服务地址填父母家，备注里写明长辈的作息和门禁方式。
- 02 订单里记下实际接受服务的人，不会因为本人在场与否区别对待。
- 03 评价由您或实际接受服务的长辈提交，一样计入这位师傅的评价条数。
- 04 真要赔付，按服务类别对应的上限走，和您给自己下单是同一套流程。